Theo Bộ Y tế, có 3 bài toán cấp thiết cần làm là bệnh viện (BV) thông
minh, chăm sóc sức khỏe thông minh, quản trị hệ thống y tế thông minh.
Đây cũng là cơ sở để hướng tới việc kết nối, liên thông thông tin y tế
trong toàn ngành, một hệ thống quản lý thông tin y tế hiệu quả, minh
bạch và chất lượng.
Đối với phòng bệnh thông minh, sẽ hướng tới xây dựng phần mềm cảnh báo dịch để giúp người dân biết được các dịch bệnh kịp thời, bản đồ dịch tễ giúp chúng ta biết được nơi nào đang có dịch để tránh. Bên cạnh đó, có những kiến thức phổ thông về y tế để phổ cập cho mọi người, xây dựng nền tảng về tri thức y tế để người dân tra cứu. “Mặc dù hiện nay có thể tra thông tin trên mạng nhưng đó là những kiến thức không chính thống.
Điểm sáng tuyến quận
Tại Thành phố Hồ Chí Minh, bệnh viện quận Thủ Đức là đơn vị đi đầu trong triển khai mô hình Khoa khám bệnh
thông minh. Mô hình này được xây dựng và áp dụng từ tháng 6-2015, bằng
cách triển khai hệ thống lấy số thứ tự tự động trung tâm kết nối với
phần mềm quản lý tổng thể; đồng thời, bố trí màn hình hiển thị số thứ tự
chờ khám tại vị trí các phòng khám, xét nghiệm, X-quang, siêu âm, nhận
thuốc. Sau 3 năm đi vào hoạt động, mô hình này đã giải quyết được vấn
nạn quá tải. Tình trạng bệnh nhân chen lấn, xếp hàng chờ đợi đến lượt
khám bệnh, thực hiện xét nghiệm, X-quang, siêu âm… trong cảnh bát nháo,
mất trật tự đã không còn, thời gian và quy trình khám chữa bệnh (KCB)
được rút ngắn.
Bà Nguyễn Ngọc Ánh (66 tuổi, ngụ quận Thủ Đức) chia
sẻ: "Tuổi già nên bệnh tật cũng nhiều. Mỗi lần đau cái gì, tôi hay đến
BV tư để khám, thêm chút tiền nhưng nhanh và khỏe hơn. Nghe thông tin BV
quận Thủ Đức áp dụng mô hình Khoa khám bệnh thông minh nên con tôi đưa
tôi đến khám. Đúng là mô hình thông minh thiệt, không phải chờ đợi lâu
gì cả". Ngồi cạnh bên, bà Nguyễn Thị Thanh Vân (51 tuổi, ngụ quận Thủ
Đức) đồng tình, cho biết đi khám ở BV này nhanh hơn những nơi khác rất
nhiều. "Không còn cảnh phải ngồi chờ quá lâu, phải đi từ lúc 2-3 giờ
sáng để chờ bốc số. Chưa kể mình còn được chọn bác sĩ (BS) để khám" - bà
Vân hào hứng nói.
Khoa Khám bệnh thông minh của BV quận Thủ Đức
còn sử dụng bệnh án điện tử, loại bỏ hoàn toàn giấy tờ trong KCB. Theo
BS Nguyễn Minh Quân, Giám đốc BV quận Thủ Đức, triển khai bệnh án điện
tử đem lại rất nhiều tiện ích. Lâu nay, hồ sơ bệnh án bằng giấy phải lưu
trữ từ 10-20 năm, tốn kém chi phí lưu trữ, tìm kiếm vất vả và tốn thời
gian. Đến nay, có gần 6.000 hồ sơ giấy từ năm 2015 trở về trước được BV
scan toàn bộ bằng máy chuyên dụng. Việc số hóa kho hồ sơ bệnh án giúp
các BS dễ dàng truy cập hồ sơ cũ phục vụ công tác điều trị và nghiên cứu
khoa học.
"Bệnh án điện tử bảo đảm tránh được sai sót trong thống
kê sai số lượng thuốc, sao chép, chỉ định không phù hợp về thời gian.
Các bước trong quy trình KCB từ lúc bệnh nhân vào đến ra viện được số
hóa tối đa, rút ngắn thời gian chờ đợi" - BS Quân cho biết. Ngoài ra,
đơn thuốc điện tử cũng góp phần ngăn chặn tình trạng BS kê toa thuốc,
chỉ định cận lâm sàng tràn lan, không phù hợp, vượt ngưỡng quy định…
Xu hướng tất yếu
BV Trưng Vương (TP HCM) cũng là một đơn
vị thực hiện bệnh án điện tử để rút ngắn thời gian, thủ tục, đồng thời
tăng sự hài lòng cho bệnh nhân và tiết kiệm nguồn nhân lực. Quy trình
đăng ký khám bệnh cho bệnh nhân sẽ có một mã để dùng cho xét nghiệm, đơn
thuốc… BS cho toa thuốc trên máy vi tính và được kết nối với phòng
thuốc, bệnh nhân chỉ việc đến quầy nhận thuốc. Ngoài ra, BV có thể lưu
trữ hồ sơ bệnh án dễ dàng, tiện lợi đồng bộ và tránh thất lạc.
BS
Lê Thanh Chiến, Giám đốc BV Trưng Vương, nhận định bệnh án điện tử sẽ
rất có lợi khi cơ sở dữ liệu chung được đồng bộ, chia sẻ liên thông với
các BV. Mỗi bệnh nhân đi khám bệnh chỉ cần đem theo CMND hay thẻ BHYT là
có thể trích xuất dữ liệu và khám rất nhanh ở bất kỳ BV nào.
Đánh
giá mô hình này, BS Tăng Chí Thượng, Phó Giám đốc Sở Y tế TP, cho rằng
đây là hướng phát triển trong thời gian tới. "Thành công tại BV quận Thủ
Đức sẽ được nhân rộng. Trước mắt là ở các BV đầu ngành TP, sau đó là
toàn bộ cơ sở y tế, tiến tới quản lý sức khỏe bằng hồ sơ sức khỏe điện
tử cho mỗi người dân" - BS Thượng khẳng định. Theo BS Thượng, để hiện
thực được điều này, các BV phải trang bị hệ thống công nghệ thông tin đủ
mạnh, với nguồn nhân lực, hạ tầng, kinh phí được tập trung đầu tư. Lãnh
đạo nhiều BV trên địa bàn TP cũng nhìn nhận việc triển khai bệnh án
điện tử là tất yếu, phù hợp với xu hướng phát triển y tế điện tử ở trong
nước và quốc tế. Tuy nhiên, mỗi cơ sở y tế đang dùng những phần mềm
khác nhau dẫn đến việc chưa tương thích tại một số thời điểm, một số
hạng mục, gây khó khăn trong việc chuyển dữ liệu, liên thông dữ liệu của
các cơ sở y tế.
Rút ngắn thời gian khám chữa bệnh
Mới
đây, BV Nguyễn Trãi và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)
hợp tác triển khai áp dụng phần mềm quản lý BV VNPT-HIS level 02, góp
phần tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng KCB và quản lý hoạt động BV.
Theo BS Võ Văn Tiến, Giám đốc BV Nguyễn Trãi, là BV hạng I với 29 khoa,
9 phòng chức năng, quy mô 800 giường điều trị nội trú, trung bình mỗi
ngày BV tiếp nhận 1.500 lượt khám ngoại trú. Bệnh nhân chủ yếu mạn tính,
người lớn tuổi, tần suất đi khám nhiều nên trong thời gian qua BV gặp
nhiều khó khăn trong công tác thanh quyết toán thủ tục BHYT, quản lý.
"Phần mềm này sẽ rút ngắn thời gian KCB, giúp BS có thời gian thăm khám
hỏi bệnh nhiều hơn, quản lý về vật tư tiêu hao, thuốc… dễ dàng hơn" - BS
Tiến nhìn nhận.
MINH HUẾ