Thời gian qua, công tác phối hợp giữa hai ngành đã có những bước phát triển đáng kể, đã xây dựng những giải pháp nâng cao hiệu quả trong tổ chức thực hiện, đảm bảo quyền lợi cho các đối tượng tham gia và thụ hưởng BHXH, BHYT. Trong năm 2016, tổng số tiền chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, BH thất nghiệp trên 664 tỷ đồng cho hơn 15.700 đối tượng. Công tác thu BHYT hộ gia đình đã triển khai tổ chức được 90 điểm thu, năm 2016 đã khai thác được tổng số người tham gia là 27.641 người tham gia BHYT hộ gia đình với số tiền thu trên 12,5 tỷ đồng. Số đối tượng tham gia BHXH tự nguyện là 450 người với số tiền thu trên 4,8 tỷ đồng.         

Bên cạnh kết quả đạt được, còn một số tồn tại, hạn chế như chữ ký trong danh sách hàng tháng có một số trường hợp chưa trùng nhau, đối với đối tượng nhận tiền qua thẻ ATM, Bưu điện quận, huyện chưa có giải pháp hữu hiệu để quản lý. Nhân viên điểm thu đã qua đào tạo, tuy nhiên, do có sự thay đổi nhân sự tại các Bưu điện Trung tâm, Bưu điện quận, huyện nên người tiếp nhận công việc chưa nắm quy trình thu BHYT, BHXH tự nguyện dẫn đến sai sót về thủ tục hồ sơ tham gia BHYT, BHXH tự nguyện; đội ngũ nhân viên điểm thu thường xuyên biến động ảnh hưởng đến công tác đào tạo, tập huấn, chưa cập nhật kịp thời các văn bản hướng dẫn nghiệp vụ liên quan đến chính sách BHYT, BHXH tự nguyện nên công tác vận động tuyên truyền còn nhiều khó khăn, lúng túng khi giải thích cho người dân; sự phối hợp, trao đổi thông tin giữa 02 ngành đôi lúc chưa kịp thời, chưa đánh giá được tình hình hoạt động của đại lý thu.

Phát biểu tại hội nghị, Giám đốc Bưu điện thành phố Quách Giang Sơn cho biết: Trong thời gian tới Bưu điện sẽ khắc phục những khó khăn, hạn chế, phối hợp chặt chẽ với BHXH thành phố để thực hiện tốt công tác chi trả, quản lý đối tượng thụ hưởng BHXH và thu BHXH, BHYT tự nguyện, mở rộng đối tượng tham gia, đặc biệt là có những giải pháp cụ thể tăng cường công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHYT, BHXH tự nguyện. Trong đó, Giám đốc Bứu điện thành phố cũng cam kết 100% nhân viên hợp đồng ngắn hạn của Bưu điện sẽ tham gia BHXH tự nguyện và 100% người thân trong gia đình sẽ tham gia BHYT hộ gia đình. BHXH thành phố tăng cường hỗ trợ và giúp đỡ Bưu điện thành phố, nhất là trong hỗ trợ tuyên truyền chính sách BHXH, BHYT đến người dân ở cơ sở và tập huấn nghiệp vụ BHXH, BHYT cho nhân viên Bưu điện khi có thay đổi về nhân sự.

Kết thúc hội nghị, Giám đốc BHXH thành phố Trần Văn Minh đánh giá cao sự nỗ lực cố gắng của hai ngành trong việc phối hợp tổ chức thực hiện nhiệm vụ, đề nghị Bưu điện tăng cường công tác quản lý cũng như việc giám sát đối tượng thụ hưởng; đẩy mạnh các hình thức tuyên truyền đến người dân về chính sách BHXH, BHYT. Đồng thời, mở rộng đại lý thu, cải thiện điều kiện vật chất tại các điểm chi trả, nâng cao trình độ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử của nhân viên bưu điện làm nhiệm vụ thu và chi trả; tăng cường kiểm tra, kiểm soát. BHXH thành phố sẽ thường xuyên tập huấn cho nhân viên điểm thu và đại lý thu để kịp thời cập nhật kiến thức về các quy định mới về chính sách BHXH, BHYT; yêu cầu các phòng chuyên môn của BHXH thành phố, BHXH các quận, huyện phối hợp chặt chẽ và tích cực với Bưu điện thành phố, Bưu điện các quận, huyện kịp thời.

PV