Quá trình điện tử hoá trong quản lý hành chính đang được phát triển rộng trên toàn quốc. Tại UBND tỉnh Lạng Sơn - một trong những tỉnh miền núi phía Bắc, mô hình văn phòng điện tử đã được ứng dụng rộng rãi và đem lại kết quả khả quan.
Tháng 4/2008, lãnh đạo UBND Tỉnh Lạng Sơn quyết định tìm đến eOffice – Văn phòng điện tử của Bkis, sau khi đã tìm hiểu việc triển khai giải pháp này ở Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Khoa học và Công nghệ. Phần mềm văn phòng điện tử eOffice, với giao diện tiếng Việt thân thiện, các nút chức năng bố trí hợp lý và một loạt các tính năng hữu ích, dễ sử dụng khác đã hấp dẫn các cán bộ, nhân viên trong đơn vị.
Mỗi ngày, có hơn 50 văn bản đến và 30 văn bản đi được luân chuyển và xử lý trên hệ thống. Tất cả các bộ ở đây, từ chuyên viên, lãnh đạo phòng, giám đốc trung tâm đến lãnh đạo Ủy ban Tỉnh đều có thể đăng nhập và sử dụng tốt các tác vụ công việc của mình. Ngay cả khi họ đi công tác xa vẫn kết nối được vào hệ thống để xử lý văn bản bình thường để đảm bảo tính sẵn sàng và kịp thời. Trên hệ thống eOffice của Tỉnh, thường xuyên có 30 - 40 cán bộ online mỗi ngày để trao đổi thông tin, điều hành tác nghiệp.
Ông Hoàng Mạnh Hùng, Giám đốc trung tâm tin học của UB Tỉnh, là người phụ trách chính việc triển khai eOffice từ những ngày đầu tiên, cho biết: “eOffice thực sự là giải pháp cần thiết đối với công việc của UB tỉnh. Điều đáng mừng là hiện nay 100% cán bộ chuyên viên ở trong cơ quan là đã sử dụng thành thạo phần mềm này. Ngoài các chức năng xử lý văn bản, một số tác vụ khác như thư điện tử hoặc tra cứu, lưu trữ văn bản, hội thoại, nhắc việc… cũng rất hữu ích trong điều hành tác nghiệp. Chúng tôi đã đưa quy trình về soạn thảo trên eOffice và quy trình ISO ứng dụng trong đơn vị”.
Cao Lộc là một huyện giáp biên lớn nằm trong 10 huyện của tỉnh Lạng Sơn. Ủy ban nhân dân huyện có 20 phòng ban cùng khoảng 50 cán bộ thị trấn trực thuộc. Với chức năng của một huyện làm công tác tổ chức cán bộ, tiếp dân, giải quyết đơn thư, đề nghị, khiếu nại,… việc xử lý các vấn đề này đòi hỏi phải được thực hiện nhanh chóng và kịp thời.
Trước khi ứng dụng eOffice, cán bộ ở đây khá vất vả, các cán bộ văn thư của huyện thường xuyên phải chuyển công văn, giấy tờ xuống tận các xã ở vùng sâu, cách huyện hàng chục cây số đường đồi núi. Nhưng hiện nay, họ chỉ cần ngồi tại chỗ, điện tử hóa các văn bản bằng cách scan chúng và phân luồng tới các bộ phận qua eOffice chỉ với vài thao tác. Văn bản đến được được đúng địa chỉ nhận chỉ trong vòng 1 phút.
Với những kết quả triển khai eOffice thành công tại nhiều đơn vị, UBND Tỉnh Lạng Sơn đã có chủ trương triển khai ứng dụng CNTT trong công tác quản lý và điều hành trên toàn tỉnh. Phần mềm mà Tỉnh đã lựa chọn cho dự án Tin học hóa hành chính là eOffice – Văn phòng điện tử của Trung tâm an ninh mạng Bkis. Theo kế hoạch đến năm 2010 sẽ triển khai hết 100% các cơ quan quản lý nhà nước trực thuộc UBND tỉnh.
(Theo cuocsongso)