Đây là dịch vụ gửi và nhận email bằng điện thoại di động dưới hình thức “Push to Client”, có nghĩa là mỗi khi có email mới, hệ thống dịch vụ EZmail sẽ tự động Push (đẩy) trực tiếp email đó xuống trình duyệt email (EZmail Client) được cài đặt trên máy điện thoại di động của khách hàng thông qua đường truyền GPRS.

Với trình duyệt EZmail Client, khách hàng có thể thực hiện gửi và nhận email với giao diện quen thuộc và dễ sử dụng như gửi và nhận email trên máy tính cá nhân với đầy đủ các tính năng như: trả lời email, forward email, đồng bộ sổ danh bạ, địa chỉ, lịch làm việc…

Ngoài ra, dịch vụ EZmail của VinaPhone cho phép khách hàng có thể lưu trữ email tối đa lên đến 30MB với mỗi tài khoản EZmail, email được lưu tới 30 ngày, trong khi đó dung lượng file đính kèm tối đa là 5MB, tính năng lọc thư rác, có bản tin SMS thông báo mỗi khi có email mới…

Đó là những ưu điểm vượt trội của EZmail so với các dịch vụ Mobile email của các nhà cung cấp khác khi thực hiện gửi và nhận tin nhắn thông qua giao thức SMS hoặc MMS.

Ngoài ưu điểm đầu tiên là trình duyệt Ezmail được cài đặt chuyên nghiệp trên máy, EZmail còn có hai ưu điểm nổi bật đó là hình thức tính cước linh hoạt và cách thức sử dụng dễ dàng.

Bằng hệ thống tính cước thông minh, cách tính cước GPRS không giới hạn (gói Business) của VinaPhone cũng là lần đầu tiên được áp dụng tại Việt Nam và mang lại sự thuận tiện cho các doanh nhân, các nhân viên văn phòng khi sử dụng dịch vụ. Khách hàng có thể chọn một trong hai hình thức tính cước:

- Gói cước 1 (Standard): Tính cước GPRS thông thường khi nhận và gửi mail, cước thuê bao dịch vụ: 500đ/ngày. Gói cước Standard phù hợp với những người nhận và gửi email qua dịch vụ EZmail với tần suất thấp

- Gói cước 2 (Business): Miễn cước GPRS khi nhận và gửi mail, cước thuê bao dịch vụ: 2.000đ/ngày. Gói cước Business phù hợp với những người cần gửi và nhận email thường xuyên, liên tục qua dịch vụ EZmail.

Cách thức sử dụng dịch vụ dễ dàng, thuận lợi: Nếu như với dịch vụ của các nhà cung cấp khác bạn phải đăng ký qua nhiều khâu đoạn thì để sử dụng dịch vụ EZmail của VinaPhone, khách hàng chỉ cần nhắn tin “Mail EZmail1” hoặc “Mail EZmail2” và gửi tới số 9334.

Hơn thế nữa, trong trường hợp khách hàng muốn hủy dịch vụ EZmail, chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp: “Mail Stop” và gửi tới số 9334.

Theo ông Hồ Đức Thắng, Phó Giám đốc công ty VinaPhone: "VinaPhone cung cấp dịch vụ EZmail như là một hành động hướng tới hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, chúng tôi quan tâm tới nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể và EZmail  là một giải pháp dành cho doanh nhân, cho những người bận rộn trong kinh doanh, những người cần nắm bắt kịp thời các cơ hội kinh doanh và xử lý thông tin nhanh".

(Theo Tin tuc Online)