Ông Võ Trọng Nhân, Trưởng phòng Quản lý sát hạch và cấp Giấy phép lái xe (Sở Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh) cho biết, người dân có thể đăng ký số thứ tự để cấp, đổi Giấy phép lái xe qua tổng đài 1081, cung cấp các thông tin gồm: Họ tên người đổi Giấy phép lái xe; Ngày, tháng, năm sinh; Số chứng minh nhân dân, ngày cấp, nơi cấp, điện thoại để liên hệ và sẽ được tư vấn những giấy tờ cần mang theo.

Sau đó, người dân đến số 252 Lý Chính Thắng (quận 3) tại quầy tiếp nhận với bảng thông báo "Nơi tiếp nhận hồ sơ của người dân đăng ký qua tổng đài (08) 1081".

Trường hợp người dân đến trễ sẽ được làm thủ tục theo sự sắp xếp của cán bộ tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy Giấy phép lái xe.

Về mức phí khi gọi đến tổng đài 1081, nếu gọi từ điện thoại cố định tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ là 2.000 đồng/phút, gọi từ điện thoại di động và điện thoại cố định từ các tỉnh là 3.000 đồng (hãng Viettel là 4.000 đồng/phút).

Sau thời gian thí điểm, nếu thấy ổn định, Sở Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh sẽ triển khai dịch vụ này đến các cơ sở còn lại.

Theo ông Nhân, dịch vụ mới này sẽ rút ngắn thời gian chờ đợi, tiết kiệm công sức, giảm chi phí đi lại và để tránh tình trạng quá tải tại các điểm cấp, đổi Giấy phép lái xe./.

Hoàng Hải (Vietnam+)