Bộ Thông tin và Truyền thông mở chuyên mục Trao đổi - Hỏi đáp trên website www.mic.gov.vn để tiếp nhận ý kiến của người dân và doanh nghiệp góp ý, trao đổi về các lĩnh vực quản lý của ngành.
Câu hỏi gửi về sẽ được lãnh đạo Bộ, các đơn vị chuyên trách và chuyên gia thuộc Bộ trả lời trong thời gian sớm nhất. Câu hỏi gửi tại địa chỉ http://hoidap.mic.gov.vn/ và xem phần trả lời tại http://hoidap.mic.gov.vn/web.
Năm 2008, Bộ đã thực hiện 9 buổi trả lời trực tuyến và 1 buổi giao ban trực tuyến với các sở thông tin - truyền thông, nhận được nhiều câu hỏi và ý kiến đóng góp.
(Theo Hà Nội Mới điện tử)