Tinh thần, thái độ phục vụ của CB-CNV y tế đối với bệnh nhân đã có bước chuyển biến rõ nét;  tay nghề của đội ngũ thầy thuốc ngày càng vững vàng, chất lượng; việc thực hiện tự chủ về tài chính của các đơn vị cũng có hiệu quả hơn… Nhờ đó công tác chăm sóc sức khoẻ cho người dân trên địa bàn tỉnh ngày một nâng cao.

Để triển khai Cuộc vận động đạt kết quả tốt, ngành đã thành lập ban chỉ đạo cuộc vận động từ tỉnh đến cơ sở, tổ chức các hội nghị quán triệt đến toàn thể CB, đảng viên; phối hợp với cấp uỷ các huyện, thị xã, thành phố  chỉ đạo  triển khai, đồng thời tuyên truyền nội dung Cuộc vận động thông qua các phương tiện thông tin của ngành và của từng đơn vị; tổ chức hội thi kể chuyện tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh; gắn nội dung triển khai, kiểm điểm việc thực hiện Cuộc vận động thành nội dung sinh hoạt thường xuyên  của mỗi chi bộ, cơ quan đơn vị trong ngành.

Trên cơ sở quán triệt tư tưởng không ngừng phấn đấu rèn luyện theo những phẩm chất, đạo đức cách mạng  của con người Việt Nam trong giai đoạn mới theo quan điểm của Hồ Chí Minh; Pháp lệnh Cán bộ công chức; quy định về tiêu chuẩn đạo đức của cán bộ y tế...  lãnh đạo mỗi đơn vị đã xây dựng các tiêu chí đạo đức của từng vị trí cán bộ công chức, viên chức, lấy đó làm chuẩn mực phấn đấu và đánh giá cán bộ công chức, viên chức.

Trọng tâm thực hiện Cuộc vận động giai đoạn 2007-2008  ngành y tế đưa ra là thực hành tiết kiệm. Chủ đề này đã tạo khí thế thi đua cho mỗi CB-CNVC trong ngành, bởi gắn với quyền lợi thiết thực. Ngoài thực hiện tiết kiệm trong sinh hoạt nơi làm việc… các bệnh viện, trung tâm y tế còn có những biện pháp nhằm thu hút bệnh nhân đến khám, điều trị để nâng cao nguồn thu cho đơn vị. Một trong những cách làm đó là thay đổi cách ứng xử của đội ngũ thầy thuốc đối với bệnh nhân và người nhà của họ; nâng cao trình độ tay nghề của đội ngũ y, bác sĩ; đầu tư thêm các trang thiết bị y tế hiện đại phục vụ bệnh nhân nhằm chẩn đoán chính xác bệnh và điều trị bệnh một cách hiệu quả.

Để mỗi CB-CNV nâng cao văn hoá giao tiếp, các đơn vị y tế đã gắn Cuộc vận động với phong trào “Học tập gương sáng liệt sĩ, bác sĩ Đặng Thuỳ Trâm” và thực hiện lời dạy của Bác Hồ với đội ngũ thầy thuốc “Lương y như từ mẫu”, thông qua việc tổ chức cho cán bộ, công nhân viên học tập  nội quy, quy chế của cơ quan, bệnh viện với nhiều hình thức phong phú, từ: mở hội nghị phổ biến, thi viết, sân khấu hoá, đến tổ chức thi theo các đội, khoa, phòng. Ban Giám đốc các đơn vị theo dõi sát sao đơn, thư khiếu nại của người dân về tinh thần, thái độ của các y, bác sĩ; kiểm tra, giám sát, hỏi han người bệnh tại các khoa, phòng...  nhằm ngăn chặn, tiến tới loại trừ những hiện tượng tiêu cực trong khám, chữa bệnh. Tiêu biểu như Bệnh viện Đa khoa tỉnh, ngay sau khi có phản ánh của người nhà bệnh nhân, Ban Giám đốc Bệnh viện đã xử lý kỷ luật 2 viên chức của đơn vị vì vi phạm trong ứng xử. Nhờ xử lý, khen thưởng kịp thời, nên y đức của đội ngũ CBCN-LĐ ngành y đã chuyển biến rõ nét, tình hình đơn thư khiếu kiện các đơn vị y tế gần như không còn.

Việc nâng cao tay nghề của đội ngũ y, bác sĩ luôn được các đơn vị y tế chú trọng. Nhiều đơn vị y tế còn vận động, tạo điều kiện cho đội ngũ các thầy thuốc đi học chuyên sâu tại các trường đại học y và các bệnh viện lớn trong nước. Những đơn vị chưa có điều kiện thì mời các bác sĩ tuyến trên về truyền đạt kinh nghiệm và đào tạo tại chỗ cho y, bác sĩ  của mình. Trong năm 2007 và 2008,  toàn ngành có 35 bác sĩ, dược sĩ đi học sau đại học, 76 cán bộ đi học chuyên tu bác sĩ và dược sĩ... Không chỉ quan tâm đến các bệnh viện tuyến tỉnh, huyện, xã; Sở Y tế còn phối hợp với Trường Cao đẳng Y tế Quảng Ninh đào tạo mới và đào tạo lại các nhân viên y tế thôn, bản, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho người dân ngay từ nơi cư trú.  Nhờ trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên y tế trên địa bàn tỉnh ngày một nâng cao, mà nhiều đơn vị đã triển khai được một số kỹ thuật khó trong cấp cứu, điều trị bệnh nhân, như: phẫu thuật sọ não trong cấp cứu, gây tê vùng qua đám rối thần kinh của Bệnh viện Đa khoa khu vực Bãi Cháy;  kỹ thuật mổ cắt hạt xơ dây thanh âm bằng nội soi ống cứng, mổ mở các ca ung thư đường tiêu hoá  ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh; mổ nội soi tiêu hoá ở Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả v.v... Đây là những bệnh mà trước đây hầu hết đều phải chuyển tuyến trên mới thực hiện được. Các đơn vị y tế trên địa bàn còn chủ động áp dụng hệ thống máy móc, thiết bị, kỹ thuật mới trong công tác khám, điều trị cho người bệnh thông qua việc huy động vốn đóng góp của CB-CNV trong đơn vị, liên doanh liên kết với các công ty... Bởi vậy, nhiều đơn vị đã có những thiết bị máy móc hiện đại, trị giá hàng tỷ đồng, như : Máy đo độ loãng xương, máy chụp cắt lớp, máy lọc máu liên tục, máy soi cổ tử cung phát hiện ung thư sớm… 

Việc triển khai Cuộc vận động đi vào những trọng tâm, trọng điểm và những biện pháp gắn với đặc thù của ngành đã giúp nhiều đơn vị y tế trên địa bàn ngày càng tạo được niềm tin với người bệnh. Trong năm 2008, hơn 1.720.400 lượt người đến khám bệnh tại các đơn vị y tế tuyến tỉnh và tuyến huyện, trong đó có trên 153.000 lượt người nằm điều trị nội trú. Số  người đến khám dịch vụ tại các đơn vị y tế cũng nhiều hơn. Các đơn vị còn dành tiền từ nguồn thu của đơn vị để đầu tư thêm trang thiết bị phục vụ công tác khám chữa bệnh cho người dân, như Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Bãi cháy, Bệnh viện Đa khoa huyện Hải Hà…

Qua thực hiện Cuộc vận động, đã xuất hiện những tấm gương điển hình của ngành y tế như: Lê Thị Thuận (Bệnh viện Bảo vệ sức khoẻ tâm thần), Dương Đình Thành (Bệnh viện Đa khoa tỉnh)... Những cố gắng của đội ngũ CB-CNV ngành y tế Quảng Ninh trong việc thực hiện Cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” đã giúp người dân ngày càng có cái nhìn thân thiện, cảm thông  hơn  mỗi khi đến các cơ sở điều trị bệnh trên địa bàn tỉnh./.

(TG - Theo: Thu Nguyệt/Quảng Ninh)