Cụ thể, từ đầu năm nay, khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GTVT An Giang như: cấp lần đầu, cấp lại, đổi giấy phép lái xe ô tô, mô tô; cấp đăng ký, biển số xe máy chuyên dùng; thẩm định thiết kế cải tạo phương tiện giao thông cơ giới đường bộ; cấp phép thi công công trình đường bộ; cấp phép lưu hành xe quá khổ, quá tải; cấp giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe; cấp giấy phép xe tập lái…, bên cạnh việc trực tiếp đến Sở GTVT tỉnh để nộp hồ sơ và nhận kết quả, người dân có thể chọn sử dụng dịch vụ chuyển phát của Bưu chính Viettel. ViettelPost sẽ thay mặt khách hàng nộp hồ sơ tới bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở GTVT; đồng thời đến thời hạn, ViettelPost sẽ chuyển phát kết quả đó đến tận địa chỉ khách hàng.

Theo thống kê, trong 2 tháng đầu năm 2013, phối hợp với Sở GTVT tỉnh, chi nhánh ViettelPost An Giang đã tiếp nhận yêu cầu, chuyển phát 636 kết quả giải quyết TTHC của ngành GTVT tới địa chỉ khách hàng, trong đó chủ yếu là giấy phép lái xe. Đại diện lãnh đạo Sở GTVT An Giang đánh giá, chất lượng dịch vụ của Bưu chính Viettel tương đối tốt; các hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC được đảm bảo chuyển phát an toàn tới địa chỉ người dân/tổ chức đúng thời gian cam kết, không có trường hợp nào bị mất, thất lạc và không xảy ra khiếu nại. 

Chi nhánh ViettelPost An Giang cho hay, với mỗi bộ hồ sơ thực hiện TTHC mà người dân/tổ chức đăng ký nhận kết quả qua đường bưu chính, đơn vị này đều mã hóa thành các vận đơn (Bill) điện tử và quản lý chặt chẽ trên hệ thống phần mềm hỗ trợ quản lý bưu phẩm, bưu kiện (E-VTP) của Bưu chính Viettel. Nhờ đó, ViettelPost có thể kiểm soát chặt các khâu nhận, chuyển trả kết quả thực hiện TTHC; đồng thời người dân có thể tự kiểm tra hành trình đường thư của bưu gửi (kết quả thực hiện TTHC) bằng cách nhập số Bill trên trang web của ViettelPost (www.viettelpost.com.vn) hoặc nhắn tin theo cú pháp “Track_số bill” gửi tới đầu số 178. Khi đó, hệ thống E-VTP sẽ tự động gửi lại tin nhắn cung cấp thông tin thực về hành trình của bưu gửi.

Ngày 9/1/2013, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Vương Bình Thạnh đã ký Quyết định 47/QĐ-UBND công bố bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GTVT tỉnh. Theo đó, 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GTVT An Giang có quy trình tiếp nhận và trả kết quả thực hiện cho phép người dân/tổ chức được quyền lựa chọn hình thức nộp hồ sơ, trả kết quả qua đường bưu chính, với đối tác cung cấp dịch vụ chuyển phát là Bưu chính Viettel.

Chuyển phát hồ sơ, kết quả giải quyết các TTHC ngành GTVT đang được triển khai tại An Giang là một dịch vụ mới của ViettelPost. Thời gian tới, Bưu chính Viettel sẽ chỉ đạo các chi nhánh trên toàn quốc tiếp cận, làm việc với Sở, ban, ngành các địa phương để mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ.

Như vậy, Bưu chính Viettel đã trở thành DN bưu chính thứ hai tham gia cung cấp dịch vụ công của Nhà nước, sau Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam (VietnamPost)/.

Theo ICTnews