Theo đó, thành phố yêu cầu các cơ sở y tế nhà nước thuộc thành phố phải cung cấp thông tin, giải thích, tư vấn đầy đủ về tình trạng bệnh, sức khỏe, phương án điều trị an toàn, hợp lý, có hiệu quả theo các quy định chuyên môn kỹ thuật để người bệnh lựa chọn phương pháp chẩn đoán, điều trị cũng như dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh phù hợp. Đồng thời cũng thông tin, giải thích chi tiết về các khoản chi trong hóa đơn thanh toán dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh khi người bệnh yêu cầu.

Để đảm bảo quyền lợi cho người bệnh, Ủy ban Nhân dân thành phố cũng yêu cầu các đơn vị phải đảm bảo giường điều trị cho người bệnh.

Hàng năm các cơ sở y tế được phép thu dịch vụ phải dành tối thiểu 15% số thu từ các dịch vụ khám bệnh để sửa chữa, nâng cấp cơ sở hạ tầng, mua sắm thiết bị, giường tủ; 15% đối với số thu từ dịch vụ ngày giường điều trị để sửa chữa nâng cấp, cải tạo, mở rộng các buồng bệnh, tăng số lượng giường bệnh, mua bổ sung, thay thế các tài sản, dụng cụ khám bệnh theo các chuyên khoa trang bị cho các buồng bệnh để nâng cao chất lượng dịch vụ.

Việc hạch toán thu, chi được thực hiện theo quy định hiện hành, đồng thời phải tăng cường cơ chế quản lý tài chính, chống lạm dụng kỹ thuật./.