Số thẻ này tập trung chủ yếu vào nhóm đối tượng cán bộ, công chức trong các cơ quan nhà nước, người lao động làm việc trong các thành phần kinh tế và nhóm cán bộ hưu trí, người có công với cách mạng, người tham gia bảo  hiểm y tế tự nguyện. Trường hợp cán bộ hưu trí chưa nhận được thẻ là do những trục trặc trong việc chuyển thẻ từ các tổ hưu. Bảo hiểm xã hội đã in thẻ thay thế đủ số thẻ cần làm nhưng do các tổ hưu phát thẻ Bảo hiểm y tế cùng với lương hưu nên nhiều người đi khám bệnh từ đầu tháng đã không có thẻ.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam khuyến cáo các cơ quan liên quan, các tổ hưu cần thông báo cho người có thẻ biết để họ chủ động đến lấy, không để xảy ra tình trạng có thẻ mà không được khám theo chế độ bảo hiểm y tế. Những người tham gia bảo hiểm y tế mà chưa có thẻ cũng cần sớm liên hệ với đại diện chi trả Bảo hiểm xã hội hoặc đại lý Bảo hiểm y tế ở xã, phường, cán bộ phụ trách dân số, cán bộ theo dõi mảng người có công… để nhận thẻ./.