UBND tỉnh yêu cầu việc phổ biến, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo phải bảo đảm có hình thức đa dạng, phù hợp với đặc điểm vùng miền, tập tục, ngôn ngữ. Sau khi thành lập, Ban Chỉ đạo thực hiện Đề án sẽ phối hợp với các sở, ngành liên quan tổ chức hội nghị bồi dưỡng, tập huấn pháp luật về khiếu nại, tố cáo ở xã, phường, thị trấn cho các đối tượng gồm: cán bộ, công chức làm công tác tư pháp, Mặt trận Tổ quốc, Hội Cựu chiến binh, Hội Phụ nữ, Hội Nông dân và các đoàn thể xã hội khác, Trưởng Ban nhân dân khóm, ấp, tổ hòa giải ở cơ sở và những người có uy tín khác trong khu vực dân cư ở xã, phường, thị trấn… 

Ban Chỉ đạo cũng chủ trì, phối hợp với các sở, ngành chức năng để tổ chức bồi dưỡng, tập huấn pháp luật  về khiếu nại, tố cáo; kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo cho cán bộ, công chức, người có thẩm quyển ở xã, phường, thị trấn và tổ hòa giải ở cơ sở. 

Thanh tra tỉnh có trách nhiệm phối hợp với UBND cấp huyện tổ chức phổ biến, giáo dục trực tiếp các quy định pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho nhân dân ở xã, phường, thị trấn; thực hiện qua các buổi tọa đàm, nói chuyện chuyên đề, giải đáp thắc mắc, hoặc lồng ghép vào chương trình sinh hoạt văn hóa, văn nghệ ở địa phương; tổ chức các cuộc thi tìm hiểu pháp luật về khiếu nại, tố cáo… Nội dung tập trung vào quyền và nghĩa vụ của công dân khi khiếu nại, tố cáo; trình tự, thủ tục giải quyết; việc thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo. 

Hồng Tươi