Từ 15/5 đến 30/8, Bộ TT&TT cũng như các Sở TT&TT sẽ tiến hành
tổng thanh tra diện rộng trên cả nước về việc tiếp nhận, đăng ký, lưu
giữ và sử dụng thông tin thuê bao di động trả trước theo quy định tại
Thông tư 04/2012.
Theo đó, đối tượng thanh tra bao gồm doanh nghiệp, chi nhánh doanh
nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động trên địa bàn, đại lý phân
phối SIM thuê bao, chủ điểm đăng ký thông tin thuê bao. Bên cạnh đó,
Thanh tra Bộ TT&TT sẽ trực tiếp thanh tra tại VinaPhone, MobiFone và
Viettel. Còn Sở TT&TT Hà Nội sẽ tiến thành thanh tra tại 2 nhà mạng
còn lại là Vietnamobile và G-Mobile. Sở TT&TT các tỉnh, thành phố
còn lại sẽ thanh tra tại các trung tâm, chi nhánh, đại diện, đại lý phân
phối SIM thuê bao trả trước, chủ điểm đăng ký thông tin thuê bao.
Nội dung thanh tra sẽ bao gồm việc thực thiện các chương trình
khuyến mại; điều kiện về pháp lý, diện tích mặt bằng; việc niêm yết quy
trình và thủ tục đăng ký thông tin thuê bao điện thoại trả trước cũng
như những thiết bị đăng ký thông tin thuê bao tại các phường thuộc quận,
huyện như máy photocopy, máy scan... Ngoài ra, tình trạng các SIM đang
được lưu giữ, bán tại điểm đăng ký; quy trình thực hiện đăng ký thông
tin thuê bao; việc hủy thông tin thuê bao nếu sau 72 giờ người dùng
không kích hoạt; kiểm tra tính chính xác của thông tin thuê bao... cũng
là những nội dung sẽ được thanh tra.
Thời kỳ thanh tra việc đăng ký, lưu giữ và sử dụng thông tin thuê
bao bắt đầu từ ngày 1/6/2012 đến thời điểm thanh tra; việc thực hiện
khuyến mại sẽ từ ngày 1/1/2013 đến thời điểm thanh tra. Việc xử lý vi
phạm hành chính sẽ được áp dụng theo Nghị định số 83/2011 về xử phạt vi
phạm hành chính trong lĩnh vực viễn thông.
Kết thúc đợt thanh tra, các Sở TT&TT sẽ tổng hợp số liệu báo
cáo bao gồm đánh giá chung tình hình thực hiện quản lý thuê bao di động
trả trước trên địa bàn, báo cáo chi tiết số liệu xử lý vi phạm, những
khó khăn, vướng mắc cũng như bất cập trong việc thực thi và những kiến
nghị với Bộ TT&TT trước ngày 15/9/2013.
Trên thực tế, sau khi các Thông tư 04, Thông tư 14 của Bộ TT&TT
có hiệu lực, nguồn thu của giới kinh doanh SIM thẻ chỉ còn trông vào
khoản chiết khấu từ việc bán thẻ cào cho nhà mạng, thu nhập giảm mạnh.
Nếu như trước đây, giới buôn SIM dễ dàng kiếm hoa hồng cho mỗi thuê bao
phát triển mới qua SIM đa năng hoặc chiết khấu từ việc bán các bộ thiết
bị kèm dịch vụ… thì khi siết chặt quản lý, nguồn doanh thu này không còn
nữa. Giờ đây để “trụ” được trên thị trường giới buôn SIM thẻ buộc phải
đầu tư nhiều hơn vào trang thiết bị kinh doanh và tự đi tìm nguồn khách
hàng thực sự. Tuy nhiên, bên cạnh đó cũng tồn tại không ít các đại lý
tìm cách “lách” các quy định của nhà mạng để kiếm lời bằng cách “phù
phép” các loại SIM thường thành SIM được hưởng ưu đãi cho nhóm đối tượng
đặc thù: học sinh, sinh viên, cán bộ Đoàn, giáo viên... Các thuê bao
đặc thù được hưởng nhiều ưu đãi: tặng phút gọi, tin nhắn miễn phí, giá
cước rẻ kèm theo chính sách sử dụng linh hoạt của nhà mạng để bán ra
ngoài thị trường.
Bên cạnh việc rà soát, loại bỏ những đại lý không đủ năng lực để
tránh trường hợp làm ăn theo kiểu chụp giật gây ảnh hưởng đến khách
hàng, ông Phạm Hồng Hải - Cục trưởng Cục Viễn thông khẳng định, muốn
quản lý tốt thuê bao trả trước cũng như tình trạng SIM rác cần sự vào
cuộc quyết tâm của lãnh đạo các doanh nghiệp viễn thông. Qua thanh tra,
đã phát hiện rất nhiều trường hợp phức tạp xuất phát từ sự chỉ đạo thiếu
kiên quyết từ phía lãnh đạo các đơn vị. "Cục Viễn thông kiến nghị lãnh
đạo doanh nghiệp viễn thông chỉ đạo xuống các hệ thống của mình từ hệ
thống bán hàng, kinh doanh nghiêm túc chấp hành những quy định về quản
lý thuê bao trả trước", ông Hải nhấn mạnh.
Trước đó, tại Hội nghị giao ban dự quản lý nhà nước với các doanh
nghiệp viễn thông có hạ tầng ngày 29/3/2013, ông Nguyễn Văn Hùng, Chánh
Thanh tra Bộ TT&TT cho biết, mặc dù số lượng thuê bao "ảo" đã hạn
chế như việc SIM kích hoạt mới từ năm 2013 giảm đi 10 lần so với năm
2012 nhưng quản lý thuê bao trả trước vẫn còn nhiều vấn đề. Vì thế, để
kiểm tra quá trình thực hiện Thông tư 04 về quản lý thuê bao trả trước
và Thông tư 14 quy định giá cước dịch vụ thông tin di động mặt đất,
Thanh tra Bộ TT&TT sẽ tiến hành thanh tra diện rộng đối với việc
quản lý thuê bao trả trước. "Trên cơ sở đó, chúng ta sẽ nắm được kỹ hơn
về thực trạng quản lý thuê bao trả trước để chấn chỉnh quy định trong
các văn bản quy phạm pháp luật", ông Hùng nói.
Theo ICTnews