Cuộc điều tra sẽ đánh giá hiện trạng phổ cập dịch vụ điện thoại, Internet và nghe nhìn trong toàn quốc nhằm xây dựng chương trình cung ứng dịch vụ viễn thông công ích giai đoạn 2011-2015.
Những kết quả này sẽ tạo cơ sở cho việc xây dựng các chính sách phát triển thông tin và truyền thông, hình thành dữ liệu chính phủ điện tử của Việt Nam, xây dựng chương trình cung ứng dịch vụ viễn thông công ích và phổ cập nghe nhìn giai đoạn 2011-2015./.