Gần đây, người dân than phiền khá nhiều về tình trạng: khi đến trụ sở một số cơ quan công quyền để làm thủ tục giấy tờ, nhiều người phải “ra về tay không” vì lý do: cán bộ bận họp, đi học, không ai giải quyết!
Đáng nói, có nơi khi “cán bộ vắng nhà”, nhân viên cũng ngồi chơi xơi nước theo, cán bộ nữ tranh thủ đi chợ rồi về nhà lo việc riêng; nhân viên nam rủ nhau ra quán. Thậm chí có người còn tranh thủ làm một giấc ngon lành ngay trong giờ làm việc! Sự việc này đã được báo chí chụp ảnh, viết bài phản ánh nhưng xem ra khó khắc phục triệt để.
Theo quy định chung, giờ làm việc hành chính sáng từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30; chiều từ 13 giờ đến 17giờ. Tuy nhiên, theo bộc bạch của một số nhân viên, việc họ tranh thủ “nghỉ theo sếp” là vì: nhân viên có làm nhưng không có lãnh đạo ký tên, đóng dấu thì cũng chẳng giải quyết được gì, đành phải lỗi hẹn với dân. Từ đây, nảy sinh tình trạng “canh me” cán bộ vắng nhà, nhân viên tranh thủ đi muộn, về sớm khiến 8 giờ vàng ngọc bị cắt xén nghiêm trọng. Chỉ khổ người dân phải đi lại nhiều lần, gặp những việc cần gấp chỉ còn biết kêu trời.
Để khắc phục tình trạng bận đi học, đi họp, nhiều nơi đã phân công cán bộ thay phiên nhau đi họp, đi học nhằm đảm bảo giải quyết trôi chảy việc dân. Tuy nhiên, thực tế hiện nay còn có quá nhiều cuộc họp từ nhiều cấp, nhiều ngành và nhiều chuyên đề khác nhau nên có nơi không đủ cán bộ để… đi họp, khiến cơ quan dù rất ý thức về chuyện này cũng rơi vào tình trạng không có cán bộ giải quyết việc dân!
Một số cán bộ trẻ đã vò đầu bứt tai than phiền: “Không đi họp thì bị cấp trên phê bình, mà đi họp thì bị dân than phiền, chẳng biết phải làm sao…”. Mặc dù ở đâu cũng thấy hô hào giảm bớt thời gian hội họp để giải quyết việc dân, nhưng tình trạng họp hành liên miên vẫn diễn ra ngày một tăng.
Riêng việc cán bộ đi học, do “đầu vào” nhiều người thiếu bằng cấp, chuyên môn nghiệp vụ nên cấp trên phải cử đi học tại chức và các lớp nghiệp vụ nâng cao khiến nhiều cán bộ phải “đầu tắt mặt tối” đi học. Đây là quá trình đào tạo ngược ở nước ta, một số nơi như Đà Nẵng hay quận Gò Vấp, TPHCM đã có bước đột phá bằng cách tuyển cán bộ phường, xã có bằng cấp đầy đủ để không phải đào tạo lại, nhưng do mức lương thấp không tương xứng với bằng cấp mà họ đầu tư ăn học nên nhiều người bỏ ra ngoài khiến các cấp chính quyền rất đau đầu khi phải tuyển mới và lại cho cán bộ đi học.
Làm sao để khắc phục tình trạng cán bộ bận họp, bận học vẫn là câu hỏi dễ nhưng chưa có lời đáp./.
(Minh Yến/SGGP)