Ngày 18/8/2011, BHXH Việt Nam và Bưu điện Việt Nam đã ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý người hưởng, chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống Bưu điện. Giai đoạn đầu, công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH được thực hiện thí điểm tại 4 tỉnh gồm: Lâm Đồng, Bắc Kạn, Đắk Nông và Phú Yên. Kết quả sau 3 tháng triển khai, tại 4 địa phương thí điểm đã chi trả phục vụ được 86.629 lượt người hưởng, số tiền chi trả là 182,22 tỷ  đồng, tỷ lệ chi trả đạt 98%. Việc chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng thí điểm qua hệ thống bưu điện được người hưởng ở các địa phương đánh giá cao và ủng hộ.

Tháng 4/2012, BHXH và Tổng công ty Bưu điện Việt Nam tiếp tục thẩm định trình Hội đồng quản lý BHXH quyết định lựa chọn mở rộng thí điểm thêm tại 8 tỉnh, thành phố gồm: Bình Thuận, Cần Thơ, Đắk Lắk, Long An, Nghệ An, Quảng Trị, Quảng Nam và Tuyên Quang.

Theo số liệu thống kê từ hai đợt thí điểm, công tác quản lý, chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH qua Bưu điện được triển khai tại 12 tỉnh với tổng số đối tượng hưởng hàng tháng 216.692 người, số tiền lương hưu và trợ cấp BHXH chi trả gần 600 tỷ đồng/tháng.

Ngày 19/11/2012, BHXH và Bưu điện Việt Nam đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác thí điểm chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua Bưu điện. Hội nghị đã nhất trí đánh giá công tác chi trả lương hưu và trợ cấp BHXH hàng tháng qua Bưu điện đã đạt được những kết quả tích cực. Công tác chi trả đã đảm bảo đầy đủ chế độ, kịp thời cho người hưởng theo quy định của pháp luật, thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ về chi trả, quản lý người hưởng của ngành bảo hiểm xã hội, cơ sở vật chất, chất lượng phục vụ người hưởng tận tình, chu đáo, phong cách văn minh, lịch sự; đảm bảo an toàn tiền mặt trong quá trình vận chuyển và chi trả; đồng thời, khắc phục được những hạn chế của phương thức chi trả thông qua đại diện chi trả xã, phường do Uỷ ban UBND xã, phường giới thiệu. Việc chi trả thông qua hệ thống bưu điện đã nhận được sự tin tưởng, ủng hộ, đánh giá cao của các cấp, các ngành và người hưởng.

Căn cứ vào kết quả Hội nghị, ngày 12/3/2013, BHXH Việt Nam có tờ trình số 943/TTr-BHXH trình Thủ tướng Chính phủ về việc thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng qua hệ thống bưu điện. Ngày 17/4/2013, Văn phòng Chính phủ có văn bản số 3069/VPCP-KTTH thông báo ý kiến của Thủ tướng Chính phủ về việc cho phép thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH qua bưu điện trên phạm vi toàn quốc từ năm 2013.

Ngày 06/5/2013, BHXH Việt Nam và Bưu điện Việt Nam tổ chức hội nghị toàn quốc triển khai chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về quản lý người hưởng, chi trả lương hưu và trợ cấp xã hội qua hệ thống bưu điện trên phạm vi toàn quốc. Ngày 06/6/2013, BHXH Việt Nam và Bưu điện Việt Nam chính thức tổ chức lễ ký Hợp đồng dịch vụ quản lý người hưởng và chi trả các chế độ BHXH hàng tháng qua hệ thống bưu điện.